Træd ind i en verden af overskuelighed og produktivitet med Clearflow og nyd fri fragt ved køb over 299 kr.

Din Data, Din Ret

Privatlivspolitik hos Clearflow

Forstå, hvordan vi beskytter dine personlige oplysninger, og hvordan vi overholder GDPR for at sikre din tryghed.

Læs Mere

Hvordan Vi Håndterer Dine Data

Privatlivspolitik

1. Generelt

Når du besøger Clearflow.dk, indsamler vi oplysninger om dig. Nedenfor kan du læse om, hvilke informationer der indsamles, og hvordan de behandles. Dataansvarlig er: Clearflow I/S, CVR: 45352862.

2. Hvilke personoplysninger indsamler vi?

Vi indsamler og behandler dine personoplysninger, når du foretager dig følgende:

  • Besøger vores hjemmeside.

  • Gennemfører et køb af vores produkter.

  • Tilmelder dig vores nyhedsbrev/SMS-marketing.

  • Sender os spørgsmål, reklamationer eller feedback.

Vi indsamler typisk følgende oplysninger: Navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse, IP-adresse samt betalingsoplysninger.

3. Formål

Oplysningerne bruges til at:

  1. Identificere dig som bruger og vise dig relevante annoncer.

  2. Registrere dine køb og betalinger.

  3. Levere de services, du har efterspurgt (f.eks. fremsendelse af pakker og nyhedsbreve).

  4. Overholde lovgivning, herunder bogføringsloven.

4. Sikkerhed og videregivelse

Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort eller kommer til uvedkommendes kendskab.

Vi videregiver kun dine oplysninger, når det er nødvendigt for at levere varen:

  • Fragt: Navn, adresse, tlf. og mail videregives til fragtfirmaet (f.eks. GLS/DAO/PostNord) med henblik på levering.

  • Betaling: Betalingsoplysninger behandles krypteret gennem vores betalingsudbyder.

Vi samarbejder desuden med en række databehandlere (f.eks. hosting af website og nyhedsbrevsystem), som udelukkende behandler oplysninger på vores vegne og ikke må bruge dem til egne formål.

5. Opbevaring af data

Oplysninger opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen.

  • Oplysninger ifm. køb gemmes i 5 år plus indeværende år (jf. Bogføringsloven).

  • Oplysninger til markedsføring slettes, hvis du trækker dit samtykke tilbage.

6. Markedsføring (Email og SMS)

Hvis du har givet eksplicit samtykke til at modtage nyhedsbreve og SMS-markedsføring, bruger vi din e-mail og telefonnummer til dette. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage via linket i bunden af nyhedsbrevet eller ved at kontakte os.

7. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig:

  • Ret til at se oplysninger (indsigtsret).

  • Ret til berigtigelse (rettelse).

  • Ret til sletning.

  • Ret til indsigelse mod behandling.

Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder, skal du kontakte os på: kontakt@clearflow.dk.

Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Se mere på www.datatilsynet.dk.

8. Cookies

Vi anvender cookies for at optimere websitet og dets funktionalitet. Du kan læse mere om vores brug af cookies og hvordan du sletter dem i vores cookie-deklaration.

Ofte Stillede Spørgsmål om Data og Privatliv

Se Alle Spørgsmål
Hvilke data indsamler I om mig?

Vi indsamler kun de nødvendige data som navn, adresse, e-mail og betalingsoplysninger for at kunne levere vores produkter og tjenester.

Hvordan beskytter I mine data?

Vi anvender avancerede sikkerhedsprotokoller og krypteringsteknologier for at sikre, at dine data er beskyttet mod uautoriseret adgang.

Kan jeg få adgang til mine data?

Ja, du har ret til at anmode om en kopi af de personlige data, vi har om dig, og vi vil give dig adgang inden for en rimelig tidsramme.

Hvad er mine rettigheder under GDPR?

Under GDPR har du ret til adgang, rettelse, sletning, begrænsning af behandling, dataportabilitet og indsigelse mod behandling af dine personlige data.

Hvordan kan jeg slette mine data?

Du kan anmode om sletning af dine data ved at kontakte vores kundeservice. Vi vil behandle din anmodning i overensstemmelse med GDPR-kravene.

Kontakt os for Privatlivsspørgsmål